Jornalista por vocação e por instinto, ela começou sua carreira no Raccoon Press, onde rapidamente se destacou por sua curiosidade feroz, dedicação inabalável e talento para investigação. Em 1993, ao lado do amigo e colega Kurt, Alyssa se envolveu em uma apuração arriscada nas Montanhas Arklay, investigando denúncias de testes ilegais em um hospital particular da região. O que ela encontrou lá, porém, ultrapassava qualquer pauta comum: um ex-diretor enlouquecido, infectado pela obsessão de salvar a esposa do câncer com o mortal T-Virus.
O caso terminou em tragédia. Kurt foi morto, e Alyssa – abalada pelo trauma e possivelmente alvo de manipulação mental promovida por cientistas da Umbrella – bloqueou da memória tudo o que presenciou. Mas seu instinto de jornalista falou mais alto. Nos anos seguintes, Alyssa continuou cavando fundo os segredos da cidade. Reportou crimes, cobriu escândalos e enfrentou perigos — de corpos contaminados encontrados à beira de rios até o tráfico de plantas raras no zoológico local. Sua vida era uma linha tênue entre a notícia e o abismo.
Quando o pesadelo começou em Raccoon City, em setembro de 1998, Alyssa estava em serviço. No Jack’s Bar, enquanto escrevia em seu computador, viu a cidade desmoronar diante de seus olhos com a invasão dos mortos-vivos. Usando não apenas sua inteligência, mas também sua habilidade de destrancar fechaduras, ela escapou por pouco da cidade.
Alyssa sobreviveu e relatou suas investigações sobre a cidade e a Umbrella em artigos que posteriormente contribuíram com o Fim da Umbrella, em 2003. Mesmo diante de tentativas do governo de encobrir o desastre, ela manteve seu compromisso com a exposição dos fatos.
Em 2016, Alyssa voltou às manchetes com uma nova investigação sobre uma série de desaparecimentos misteriosos na remota cidade de Dulvey, Louisiana. Seu artigo comentando sobre os crimes pode ser encontrado na casa dos Bakers por Ethan Winters.
Alguns anos depois, Alyssa é supostamente assassinada no Hotel Wrenwood, como revelado no trailer de Resident Evil Requiem.